في Éclat Oasis، نحرص على رضا عملائنا ونقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مميزة وعالية الجودة.
يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتجات خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية كما تم تسليمها ومع التغليف الأصلي.
عند استلام المنتجات المرتجعة وفحصها، سنقوم بإعلامكم بقبول أو رفض طلب الاسترجاع. إذا تم قبول الطلب، سيتم استرداد المبلغ بالكامل باستثناء تكاليف الشحن الأصلية.
لأي استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتساب.
الواتساب: 212641128333