الأسئلة المتكررة

نحن نقدم شحن مجاني داخل المغرب. بالنسبة للشحن الدولي، تتغير التكلفة بناءً على الوجهة. يرجى التحقق من تفاصيل الشحن عند إتمام الطلب.

بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الشحنة. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك على موقع شركة الشحن.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم معالجة الطلب بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

بعد استلام وإعادة فحص المنتج الذي تم إرجاعه، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد وإعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.

نعم، نقدم خصومات خاصة للطلبات الكبيرة. يرجى التواصل معنا للحصول على عرض أسعار مخصص بناءً على كمية المنتجات المطلوبة.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموجودين في قسم "اتصل بنا" على موقعنا. نحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهها.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن بعد إتمام الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنحاول تعديل عنوان الشحن قبل معالجة الطلب وإرساله.